FAQs

Frequently Asked Questions

Abhängig von den individuellen Details deiner Miete kannst du entweder bar oder mit Banküberweisung bezahlen. Während deinem Reservierungsprozess werden wir mit dir die Details besprechen und dich über die zutreffende Zahlungsmethode informieren.
Wenn du nach etwas Speziellem suchst und den Namen, Hersteller oder andere Details nicht kennst, kannst du uns gerne kontaktieren und wir werden versuchen dich in die richtige Richtung zu lenken. Du weißt wonach du suchst, konntest es aber noch nicht finden? Vielleicht können wir damit auch helfen? Sende uns einfach eine Email oder rufe uns an. Wir sind hier um zu helfen!

ANFRAGE

Im Idealfall findest du alles was du brauchst auf dieser Website und kannst alle benötigten Geräte in den Warenkorb geben. Sobald der Warenkorb voll ist, kannst du dein gewünschtes Abhol- und Rückgabedatum angeben. Du benötigst einen extra Tag zum Reisen oder hast uns etwas anderes mitzuteilen? Gib einfach alle Details in das "Anmerkungen"-Feld während dem Checkout an. Fülle die benötigten Felder im Checkout-Formular aus und sende deine Anfrage ab.

BEARBEITUNG

Wir werden uns bei dir melden sobald wir deine Anfrage bearbeitet haben und informieren dich über alle weiteren Details.

ABHOLUNG

Wir vereinbaren einen Termin für deine Abholung. Sobald alle Geräte zusammen erfolgreich überprüft und getestet wurden, unterschreiben wir den Mietvertrag und du kannst loslegen.

RÜCKGABE

Während der Abholung werden wir zusammen ein Zeitfenster für deine Rückgabe vereinbart haben. Nach deiner Ankunft überprüfen wir (idealerweise gemeinsam) die Geräte.

BEZAHLUNG

Abhängig von deiner individuellen Miete wirst du entweder den Rechnungsbetrag in bar bei der Rückgabe bezahlen oder wir senden dir eine Rechnung zur Banküberweisung zu.
Wir sind ein Kollektiv aus Filmemachern und deshalb sind die Geräte jeweils mit dem Inhaber gekennzeichnet (wir wollen alle was verdienen, stimmt's?). Ab und zu vermieten wir Geräte von Drittpersonen, sollte unser Vorrat erschöpft sein oder wenn du das gewisse Dingsbums benötigst, das wir nicht haben. Für dich bedeutet das alles, dass du am Ende des Tages alle Geräte auf einem Vertrag hast und nur eine Rechnung bezahlen musst. Wir erledigen den Rest.
Wenn du zum ersten Mal bei uns mietest werden wir dich nach einer Bar-Kaution fragen. Wir können keine Kaution von Kredit- oder Bankkarten verarbeiten. Während deinem Reservierungsprozess werden wir dir alle Details über deine Kaution mitteilen.
Die Geräte die du von uns mietest sind standardmäßig NICHT versichert! Bitte versichere die Mietgeräte als Teil deiner Produktionsversicherung. Solltest du Fragen zur Versicherung haben, kannst du uns gerne im Vorfeld deiner Miete kontaktieren.

Alle Preise auf unserer Website sind netto, also ohne Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer von 20% wird auf unseren Angeboten und Rechnungen ausgewiesen und müssen auch bezahlt und an das Finanzamt abgeführt werden. (Ausnahme: Umkehr der Steuerschuld bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen - Auslandskunden mit UID)